hkk Erste Gesundheit.

Die hkk ist mit mehr als 310.000 Versicherten, 2.000 Servicepunkten und 25 Geschäftsstellen eine der 50 größten Krankenkassen Deutschlands. Im nordwestlichen Niedersachsen ist die bundesweit geöffnete Versicherung, die ihren Stammsitz in Bremen hat, die Nummer Eins. Mit innovativen Angeboten, besonderen Extraleistungen und umfassender Beratung erreicht die hkk hohe Kundenzufriedenheitswerte von 1,77 beim M+M Versichertenbarometer 2010 und die Zertifizierung „gut“ beim TÜV nord. Dabei verbindet sie die Sicherheit einer gesetzlichen Krankenkasse mit der Flexibiltität eines modernen Dienstleistungsunternehmens. Aufgrund ihres Status als Körperschaft des öffentlichen Rechts arbeitet die hkk nicht Profit-orientiert.

Als erste bundesweite Krankenkasse verzichtet die hkk für 2009 und 2010 nicht nur auf Zusatzbeiträge, sondern garantiert sogar die Ausschüttung einer Beitragsprämie von jeweils 60 Euro an ihre Mitglieder. Diesen Beitragsvorteil können die Kunden durch die Zuwahl von Tarifen und Boni weiter erhöhen. Private Zusatzversicherungen des LVM ergänzen den Versicherungsschutz zu günstigen Konditionen.

Gleichzeitig bietet die hkk einen umfassenden Service: Am hkk med-Beratungstelefon stehen täglich von 7-22 Uhr Ärzte für medizinische Fragen zur Verfügung. In der Internet-Filiale können die Versicherten zahlreiche Anliegen direkt bearbeiten und hochwertige Auskunfts- und Coachingangebote kostenlos nutzen. Auch allgemeine Anfragen werden von ausgebildeten Sozialversicherungsfachangestellten beantwortet.

Um die medizinische Behandlungsqualität für ihre Versicherten zu verbessern, hat die hkk zahlreiche Verträge für eine optimierte Versorgung abgeschlossen. Diese umfassen zum Beispiel nahtlose Anschlussheilbehandlungen nach Krankenhausbesuchen oder Qualitätsgarantien bei Operationen. Darüber hinaus engagiert sich die hkk für Transparenz im Gesundheitswesen. So bietet sie neben der Unterstützung des Bremer Krankenhausspiegels auch einen bundesweiten Kliniklotsen im Internet an, der die Auswahl eines geeigneten Klinikums nach wählbaren Kriterien ermöglicht.