Patientenzufriedenheit

Übersicht

Bei der Wahl eines Krankenhauses spielt für viele Patienten nicht nur die Qualität der medizinischen Behandlung eine wichtige Rolle – sie wollen auch wissen, welche Erfahrungen andere Patienten mit den Kliniken gemacht haben. Besonders wichtig sind ihnen die ärztliche und pflegerische Betreuung, die Qualität des Essens und die allgemeine Ausstattung des Krankenhauses.

Für die hier gezeigten Ergebnisse der Patientenzufriedenheit sind über 16.000 Patienten, die zwischen dem 1. Januar und dem 9. Mai 2016 aus einem Krankenhaus entlassen wurden, mit einem Fragebogen angeschrieben worden. Knapp 7.000 Patienten (Rücklaufquote 43 Prozent) haben den ausgefüllten Fragebogen an ein neutrales Institut zurückgeschickt, das die gesamte Auswertung aller Antworten durchgeführt hat. Die Befragung umfasste sowohl die Gesamtzufriedenheit mit den Krankenhäusern als auch die Zufriedenheit mit den einzelnen Fachabteilungen der Krankenhäuser.

Zu folgenden Bereichen wurde die Zufriedenheit der Patienten ermittelt. Klicken Sie auf den Bereich, der Sie interessiert, und Sie finden die Ergebnisse: