Patientenzufriedenheit mit den operierenden Fachabteilungen

Hals-, Nasen-, Ohren-Heilkunde

In Bremen und Bremerhaven führen insgesamt fünf Krankenhäuser Fachabteilungen für Hals-, Nasen-, Ohren-Heilkunde. Dies ist die Bezeichnung laut Landeskrankenhausplan.

Die folgenden drei Schaubilder zeigen, wie zufrieden die Patienten mit der ärztlichen Betreuung, mit der pflegerischen Betreuung sowie mit der Behandlung und Betreuung in den Fachabteilungen insgesamt sind.

Behandlung und Betreuung insgesamt – so zufrieden sind die Patienten mit den Fachabteilungen für Hals-, Nasen-, Ohren-Heilkunde:

  • 2016
Erläuterung des Schaubilds
Die Patienten wurden gefragt: Wie beurteilen Sie insgesamt die Behandlung und Betreuung, die Sie erhalten haben? Sie hatten die Antwortmöglichkeiten „schlecht“, „mittelmäßig“, sehr gut“ und „ausgezeichnet“ – bezogen auf ihre Zufriedenheit. Aus den Antworten ergeben sich die oben abgebildeten Ergebnisse.

Hinweis: In der Paracelsus-Klinik Bremen haben an der Befragung zur Fachabteilung für Hals-, Nasen-, Ohrenheilkunde weniger als 50 Patienten teilgenommen. Diese Bewertung hat daher nur eine eingeschränkte Aussagekraft. Die Untergrenze für eine aussagefähige Bewertung wurde auf 50 Patienten festgelegt.

Ärztliche Betreuung – so zufrieden sind die Patienten mit den Fachabteilungen für Hals-, Nasen-, Ohren-Heilkunde:

  • 2016
Erläuterung des Schaubilds
Die Patienten wurden unter anderem gefragt, ob ihnen die Untersuchungsergebnisse verständlich erklärt wurden oder ob die Ärzte und Ärztinnen Fragen ausreichend beantwortet haben. Waren die Ärzte freundlich? Hat sich ein Arzt regelmäßig um sie gekümmert? Entwickelte sich ein Vertrauensverhältnis? Aus den Antworten auf diese und ähnliche Fragen ergeben sich die oben abgebildeten Ergebnisse.

Hinweis: In der Paracelsus-Klinik Bremen haben an der Befragung zur Fachabteilung für Hals-, Nasen-, Ohrenheilkunde weniger als 50 Patienten teilgenommen. Diese Bewertung hat daher nur eine eingeschränkte Aussagekraft. Die Untergrenze für eine aussagefähige Bewertung wurde auf 50 Patienten festgelegt.

Pflegerische Betreuung – so zufrieden sind die Patienten mit den Fachabteilungen für Hals-, Nasen-, Ohren-Heilkunde:

  • 2016
Erläuterung des Schaubilds
Die Patienten wurden unter anderem gefragt: War das Pflegepersonal freundlich? Haben sie mit Patienten über deren Ängste und Befürchtungen gesprochen? Waren Pflegekräfte immer dann da, wenn sie gebraucht wurden? Aus den Antworten auf diese und ähnliche Fragen ergeben sich die oben abgebildeten Ergebnisse.

Hinweis: In der Paracelsus-Klinik Bremen haben an der Befragung zur Fachabteilung für Hals-, Nasen-, Ohrenheilkunde weniger als 50 Patienten teilgenommen. Diese Bewertung hat daher nur eine eingeschränkte Aussagekraft. Die Untergrenze für eine aussagefähige Bewertung wurde auf 50 Patienten festgelegt.