Wenn Sie sich krank fühlen oder Schmerzen haben, nehmen Sie Kontakt zu Ihrer regulären Arztpraxis auf (Haus-, Kinder-, Zahnarzt). Die Ärztinnen und Ärzte sind verpflichtet, Sie zu behandeln, wenn es sich um einen Notfall handelt – und das nicht nur zu den Zeiten ihrer Notfallsprechstunde. In Bremen und Bremerhaven gibt es auch unfallchirurgische Praxen, die Verletzungen notfallmäßig versorgen.

Bei starker Verschlechterung des Gesundheitszustands oder schwerer Verletzung wählen Sie die Notrufnummer 112. Halten Sie sich dabei an die 5-W-Regel: Wer ruft an? Wo ist der Patient? Was ist passiert? Wie viele Verletzte gibt es (bei einem Unfall)? Warten auf Rückfragen! Fragen Sie, was Sie unmittelbar tun können, und halten Sie sich für Rückrufe bereit.

Suchen Sie einen so genannten D-Arzt (Durchgangsarzt/-ärztin) auf; der Hausarzt darf Sie hier in aller Regel nicht behandeln. D-Ärzte sind speziell von den Berufsgenossenschaften bzw. Unfallkassen zugelassene Fachärzte für Chirurgie oder Orthopädie mit Schwerpunkt Unfallchirurgie. Eine interaktive D-Arzt-Suche bietet die Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung auf ihrer Seite diva-online.dguv.de.

Wenden Sie sich zunächst an Ihre Zahnarztpraxis. Hat diese keine Sprechstunde, vermittelt die Internet-Seite www.kzv-bremen.de Praxen im Notdienst.

Bei einer psychischen Krise finden Sie die Kontaktdaten der Beratungsstellen des Sozialpsychiatrischen Dienstes und der Notaufnahmen der Psychiatrischen Kliniken hier im Bremer Krankenhausspiegel auf der Seite Hilfe und Beratung bei psychischen Krisen.

Ärztlicher Bereitschaftsdienst der Kassenärztlichen Vereinigung Bremen im Krankenhaus St. Joseph-Stift, Klinikum Bremen-Nord, Klinikum Bremerhaven-Reinkenheide: 
Mo, Di, Do, Fr 19 bis 23 Uhr, Mi 15 bis 23 Uhr, Wochenenden und Feiertage 8 bis 23 Uhr.

Außerhalb dieser Zeiten: Patientenservice der Kassenärztlichen Vereinigung unter der Rufnummer 116117.
Ist die kranke Person nicht in der Lage, das Haus zu verlassen, schickt der Patientenservice eine Ärztin oder einen Arzt, der nach Hause kommt.

Der Patientenservice bietet auch eine Patienten-Navi an. Mit einem interaktiven Online-Fragebogen können Sie Beschwerden selbst einschätzen. Sie erhalten eine Empfehlung, wie dringend diese behandelt werden sollten und an wen Sie sich wenden können. Es werden keine Diagnosen gestellt. Die Patienten-Navi finden Sie unter www.116117.de.

Kinder- und Jugendärztlicher Bereitschaftsdienst im Klinikum Bremen-Mitte:
Mo, Di, Do, Fr 19 bis 23 Uhr, Mi 15 bis 23 Uhr, Wochenenden und Feiertage 8 bis 23 Uhr.

Kinder- und Jugendärztlicher Bereitschaftsdienst im Klinikum Bremen-Nord:
Mi 17 bis 19 Uhr, Wochenenden und Feiertage 10 bis 12 Uhr und 17 bis 19 Uhr.

Kinder- und Jugendärztlicher Bereitschaftsdienst im Klinikum Bremerhaven-Reinkenheide:
Wochenenden und Feiertage 10 bis 12 Uhr und 16 bis 18 Uhr (Heiligabend und Silvester nur 10 bis 12 Uhr).

Außerhalb dieser Zeiten: Patientenservice der Kassenärztlichen Vereinigung unter der Rufnummer 116117.
Sind Sie mit dem Kind nicht in der Lage, das Haus zu verlassen, schickt der Patientenservice eine Ärztin oder einen Arzt, der nach Hause kommt.

Bei starker Verschlechterung des Gesundheitszustands oder schwerer Verletzung wählen Sie die Notrufnummer 112. Geben Sie genau an, wer Sie sind, wo sich der Patient befindet, in welchem Zustand er oder sie ist. Fragen Sie, was Sie unmittelbar tun können. Halten Sie sich für Rückrufe bereit.

Bei Notfällen können Sie auch die Notaufnahme des nächstgelegenen Krankenhauses aufsuchen. Dort erfolgt zunächst eine medizinische Ersteinschätzung durch medizinisches Fachpersonal, die so genannte Triage (frz.: Auswahl, Sortierung). Das heißt, dass Patienten nicht nach ihrer Ankunftszeit, sondern nach Dringlichkeit behandelt werden. Schwere oder gar lebensbedrohliche Fälle haben immer Vorrang, andere Patienten müssen warten. Dies kann zu erheblichen Wartezeiten in den Notaufnahmen führen. Alle Krankenhäuser im Land Bremen mit einer Notaufnahme zeigt die Bremen-Karte auf der Startseite dieser Rubrik.

Bei starken Zahnschmerzen informiert die Internet-Seite der Kassenzahnärztlichen Vereinigung Bremen www.kzv-bremen.de über Praxen im Notdienst. Die Notdienstzeiten sind wochentags 21 bis 23 Uhr, Samstag, Sonntag und Feiertage 10 bis 12 Uhr, 17 bis 19 Uhr und 21 bis 23 Uhr.

Bei einer schweren psychischen Krise erhalten Sie Hilfe in den Notaufnahmen der Psychiatrischen Kliniken. Die nächstgelegene Psychiatrische Notaufnahme finden Sie im Krankenhausspiegel unter Hilfe und Beratung bei psychischen Krisen.